Nous

Contacter

Une question, un signalement, un problème avec votre compte ? Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.

Horaires du support

Lundi – Vendredi : 9 h – 18 h (UTC)
Samedi – Dimanche : réponse par email uniquement

Sujets fréquents

Problème de connexion ou de compte

Mot de passe oublié, compte bloqué, vérification email.

Signalement d'un utilisateur

Profil suspect, harcèlement, contenu inapproprié.

Abonnement Premium

Facturation, annulation, remboursement.

Bug ou problème technique

L'application ne fonctionne pas correctement.

Suppression de compte

Demande de suppression de vos données personnelles.

Signalement urgent : Si vous avez connaissance d'un contenu illégal ou impliquant un mineur, contactez-nous immédiatement à support@lounekh.com. Nous traitons ces signalements en priorité absolue.